QUESTIONS FRÉQUENTES

Comment puis-je réserver une chambre ?
Pour réserver votre chambre, merci de vérifier la disponibilité de l’hôtel pour la date choisie en utilisant le système de réservation en ligne, puis sélectionnez le type de chambre désiré et complétez le formulaire de réservation. Une confirmation de votre réservation vous sera adressée par e-mail.
Quelles sont les heures de check-in et de check-out?
Check-in: 14h et check-out: 12h.
Puis-je quitter la chambre plus tard?
Pas de frais jusqu’à 13h, ½ nuit jusqu’à 15h et après 15h facturation d’une nuit.
Puis-je choisir le type de lit dans ma chambre? (grand lit – 2 lits simples)?
Pour les chambres supérieures selon les disponibilités lors de la réservation.
Les chambres ont-elles un balcon ou une terrasse? Puis-je en réserver une?
Non.
Y a-t-il des chambres non-fumeurs?
Oui.
Combien d’étages comporte le bâtiment? Y a t-il un ascenseur?
Il y a 6 étages et un ascenseur allant jusqu’au 5ème étage.
Y a t-il l’air conditionné dans les chambres? Fonctionne-t-il toute l’année?
Oui, il fonctionne du 15 Mai au 1er Octobre.
L’hôtel est-il adapté aux personnes à mobilité réduite?
Non.
Pouvez-vous garder mes bagages quand je quitte la chambre?
Oui.
Où puis-je garer ma voiture dans un endroit sûr? Quel est le coût?
Parking public à proximité.
Avez-vous un terminal Internet ou e-mail pour les clients?
Non.
Proposez-vous Internet en haut débit dans la chambre pour mon portable? Est-ce en Wifi (sans fil)?
Oui, Wifi gratuit.

Avez-vous des chambres plus tranquilles ou romantiques? Comment puis-je en réserver une ?
Non.
Quelles langues sont parlées à la réception?
Anglais, Espagnol, Italien et Allemand.
Où puis-je louer une voiture?
La réception vous indiquera une agence à proximité.
A quelle distance se situe l’hôtel de la Tour Eiffel ?
A 3km, 45 minutes à pieds.
A quelle distance se situe l’hôtel du Musée du Louvre ?
A 900 mètres, 15 minutes à pieds.
Combien coûte un taxi depuis l’aéroport? Combien de temps cela prend-il ?
Un taxi coûte entre 50 et 60€, le trajet est de 30 minutes environ.
Comment est le quartier dans lequel se trouve l’hôtel ?
Vous vous trouvez au cœur de Paris, dans le 1er arrondissement, soit à proximité de tous les sites à visiter et découvrir.
Je dois assister à un salon Porte de Versailles: y accéderai-je facilement?
Oui, il faut prendre le métro à Concorde en direction de Mairie d’Issy et sortir à Porte de
Versailles, le trajet est de 25 minutes environ.
Comment puis-je annuler ma réservation?
Vous recevrez une confirmation écrite dès que vous aurez effectué votre réservation sur notre système en ligne. Sur cette confirmation, vous trouverez le code de votre réservation ainsi qu’un code d’annulation. Pour annuler votre réservation, connectez-vous sur notre site munis de ces codes puis dans la partie “Tarifs et Réservations”, cliquez sur “Voir/Annuler Réservation”, et suivez les instructions. Vous ne pourrez annuler votre réservation que dans le cas où vos aurez respecté les délais indiqués sur la politique d’annulation (voir votre confirmation de réservation).